Deze vraag is mij de afgelopen weken vaak gesteld. Nee, ik ben geen wandelende Apple Siri. Het VA-schap vindt zijn oorsprong in Amerika en is in 2013 ontstaan in Nederland. Toch zijn veel ondernemers nog niet bekend met de term Virtual Assistant en is het beeld wat men erbij heeft vaak onjuist.
Persoonlijke assistent op afstand
Een VA is letterlijk een (persoonlijke) assistent op afstand die ervoor zorgt dat vooral bij ondernemers alle zorgen uit handen worden genomen. Of beter gezegd een online professional die andere ondernemers ondersteunt én adviseert.
Een Virtual Assistant is een belangrijke sparringpartner op niveau. Een VA adviseert over en zorgt voor de uitvoering van specifieke of alledaagse taken en projecten en helpt bij het inrichten van systemen en tools voor terugkerende taken.
Werkzaamheden Virtual Assistant
Een Virtual Assistant heeft meerdere kwaliteiten en specialiseert zich vaak. Waar de ene VA een master is in marketing is een andere VA geniaal met cijfers. Om je op weg te helpen vind je hieronder een aantal categorieën waarin de werkzaamheden zijn onderverdeeld.
Administratief
werkprocessen optimaliseren
presentaties opstellen
CRM systeem beheren
Financieel
inkoop- en verkoopfacturen boeken
crediteuren- en debiteurenbeheer
budgetten bewaken
Secretarieel
agendabeheer
afspraken voorbereiden
beheer mailbox
Organisatorisch
evenementen organiseren
uitnodigingen opstellen
catering regelen
Marketing
strategie bedenken
content opmaken
nieuwsbrieven opstellen
Technisch
website opbouwen
content social media inplannen
projectmanagement tools opzetten
HR ondersteuning
arbeidsovereenkomsten opstellen
personeelsdossiers beheren
urenregistratie bijhouden
Sales support
ondersteuning bij acquisitie
klantvragen beantwoorden
onderzoek klanttevredenheid
Bruisen van energie
Mijn missie is ondernemers laten bruisen van energie zodat ze weer vanuit passie kunnen ondernemen. Hoe fijn is het om weer terug te gaan naar de focus om dat te doen waar jij als ondernemer het beste in bent?
Benieuwd wat Britt Bruist als Virtual Assistant (VA) voor je kan betekenen? Kijk op www.brittbruist.nl/aanbod. Ik kijk er naar uit om je te ontmoeten!
Comments